Bezorgen
Bij M&G Fashion zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en veilig bij je wordt afgeleverd. We werken samen met betrouwbare bezorgpartners om ervoor te zorgen dat jouw pakket op tijd aankomt. Hieronder vind je alle informatie over onze bezorgopties.
Bezorgpartners
Wij werken samen met de volgende bezorgdiensten:
- DHL
- PostNL
- DPD
Tijdens het afrekenen kun je een voorkeur aangeven voor de bezorgdienst van jouw keuze. Zo weet je zeker dat jouw bestelling op de manier wordt bezorgd die jou het beste uitkomt.
Levertijden
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. De verwachte levertijden zijn:
- Nederland: 1-2 werkdagen
- België: 2-3 werkdagen
- Duitsland: 2-4 werkdagen
Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of uitverkoop, kan de levertijd iets langer zijn. Je ontvangt een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Bezorgkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het bestelbedrag. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending aan:
-
Nederland:
Binnen Nederland bieden wij gratis verzending.
Niet thuis?
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Geen zorgen! Afhankelijk van de bezorgdienst wordt het pakket:
- Bij de buren afgeleverd.
- Nog een keer aangeboden op een ander moment.
- Naar een afhaalpunt gebracht, waar je het binnen 7 dagen kunt ophalen.
Je ontvangt hierover altijd een melding via de Track & Trace-code.
Wij beantwoorden graag jouw vragen!
Veelgestelde vragen over bezorgen
Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen?
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.
Kan ik mijn bestelling naar een afhaalpunt laten sturen?
Ja, tijdens het afrekenen kun je ervoor kiezen om je bestelling direct naar een afhaalpunt te laten sturen. Zo haal je jouw pakket op wanneer het jou uitkomt.
Hoe weet ik wanneer mijn pakket wordt bezorgd?
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee kun je jouw pakket volgen en zie je precies wanneer het wordt afgeleverd.
Wat gebeurt er als mijn pakket vertraagd is?
Het kan incidenteel voorkomen dat een pakket vertraging oploopt bij de bezorgdienst. Controleer de status van je pakket met de Track & Trace-code. Heb je vragen of lijkt er iets mis te gaan? Neem gerust contact op met onze klantenservice.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Maak foto’s van het beschadigde pakket en neem direct contact met ons op. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Heb je nog vragen?
Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen!